热门分类
点开就是 Amazon.it 对应分类,已按意大利站的实际类目对好。
不会意大利语?点中文直接搜
Amazon.it 的搜索框不认中文 —— 直接输「电饭煲」是搜不到的。下面把常买的东西对好了意大利语,点中文就打开对应搜索结果。
数码 · 家电
Prime、退货、关税
三件最常被问到的事,一次说清楚。
01
Prime 值不值
看下单频率。Prime 免运费 + 更快配送,还含 Prime Video。每月两三单以上通常划算;偶尔买一次就不必。新用户一般有试用期,试用期内可随时取消,到期前记得决定去留。
02
退货 30 天
自营与多数第三方商品支持 30 天内退货。「我的订单」→ 选商品 → 填原因 → 打印退货标签 → 交指定快递点或约上门取件。退款在仓库收到后原路退回。个护、食品等类目有例外,下单前看商品页说明。
03
关税怎么算
在 Amazon.it 买、欧盟境内发货的商品价格已含增值税,不另交关税。若是欧盟境外第三方直邮,可能有关税与清关费 —— 亚马逊通常在结算页显示「进口费用预缴金」,以结算页为准。
⚠️ 下单前看这四样,能少踩八成坑
- 卖家是谁 —— 写 "Venduto e spedito da Amazon" 是自营,售后最省事;第三方看评分和发货地
- 发货地 —— 欧盟境外直邮的,收货慢且可能有清关费
- 翻差评 —— 只看星数不够,翻两页差评比看好评有用
- 比价 —— 同款不同卖家价差很大,注意运费是否单算
常见问题
意大利亚马逊能用中文搜索吗？
站内搜索只认意大利语或英语,直接输中文一般搜不到。用本页的中文关键词按钮即可 —— 已经把常买的东西对好了意大利语;网页界面用浏览器自带翻译就能看懂。
Prime 会员值不值得买？
看下单频率。Prime 提供免运费与更快配送,还包含 Prime Video 等服务;每月两三单以上通常比单次付运费划算。新用户一般可先试用,试用期内可随时取消,到期前决定是否继续。
买错了怎么退？
自营与多数第三方商品支持 30 天内退货。在「我的订单」里选商品、填原因、打印退货标签,交给指定快递点或约上门取件,退款在仓库收到后原路退回。个护、食品等类目有例外,下单前看商品页说明。
要交关税吗？
在 Amazon.it 上买、由欧盟境内发货的商品价格已含增值税,不需另交关税。欧盟境外第三方直邮的可能产生关税与清关费,亚马逊通常会在结算页显示「进口费用预缴金」,以结算页为准。
有中文客服吗？
没有稳定的中文人工客服,以意大利语和英语为主。可在订单页用在线聊天配合翻译软件沟通;涉及退款与投诉的记录尽量留在站内聊天里,便于日后申诉。
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